Service Coördinator / Administratief Verkoopondersteuner | Bouwbedrijf Poppink | Fleringen
Ben jij een organisatorisch talent met oog voor service en klanttevredenheid? Wil jij een spil zijn binnen een professioneel team en bijdragen aan een optimale service-ervaring voor klanten? Voor Bouwbedrijf Poppink zijn wij op zoek naar een Service Coördinator / Administratief Verkoopondersteuner.
De functie
In deze veelzijdige rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten, servicemonteurs en interne teams. Je zorgt dat serviceaanvragen soepel verlopen en ondersteunt daarnaast de verkoper met administratieve taken rondom projecten. De functie is ongeveer 50% gericht op servicecoördinatie en 50% op verkoopondersteuning, waardoor geen werkdag hetzelfde is.
Jouw werkzaamheden
- Coördineren van serviceaanvragen en planning van medewerkers en externe partners
- Inplannen en opvolgen van opleverpunten bij klanten
- Eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of klachten
- Administratieve afhandeling van serviceorders, rapportages en projectdocumenten
- Monitoren van serviceprocessen en zorgen voor tijdige opvolging
- Ondersteunen van de verkoper bij administratieve werkzaamheden, zoals aannemingsovereenkomsten, Woningborg- en WKB-aanvragen
- Bijhouden en beheren van projectdossiers en correcte administratie
- Contact onderhouden met leveranciers en opdrachtgevers over lopende zaken
- Samenwerken met interne teams om optimale klanttevredenheid te realiseren
Wat breng jij mee?
Voor deze functie zoeken wij een kandidaat die:
- minimaal een MBO-diploma heeft
- kennis heeft van de bouwsector
- een praktische instelling en aanpakkersmentaliteit bezit
- goed kan plannen, organiseren en overzicht bewaren
- communicatief vaardig en klantgericht is
Wat mag je verwachten?
Bouwbedrijf Poppink biedt:
- een baan voor 32–40 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur
- een prettige en collegiale werksfeer met korte lijnen en gezelligheid, inclusief bouwvakborrels, kerstborrels en personeelsfeesten
- een uitstekend salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring
- goede secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief voldoende vrije dagen en pensioenopbouw
- een fietsplan voor medewerkers die graag op de fiets naar werk komen
- ruime ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden, met vakgerichte opleidingen en cursussen
Over het bedrijf
Bouwbedrijf Poppink is een Twents familiebedrijf met tientallen jaren ervaring en een solide reputatie in de regio. Ondanks de omvang van het bedrijf blijft de sfeer gemoedelijk en informeel, met veel aandacht voor collegialiteit, ontwikkeling en werkplezier.